保証・アフターサービス

ニッカホームの保証

保証書の発行

工事終了後、引渡しの際に工事内容に応じた保証書をお客様に発行し、アフターサービスをお約束します。
当社ではリフォーム工事内容に合わせた保証制度を用意しております。

保証内容の一例
外壁塗装工事 最長 10年
防水工事 最長 10年
屋根工事 最長 10年
躯体工事 最長 10年
内装下地工事 最長 2年
内装仕上工事 最長 1年
オール電化製品 最長 10年
外壁サイディング工事 最長 5年
外壁金属サイディング工事 最長 5年
給排水配管工事 最長 3年
電気工事 最長 2年

製品の延長保証

延長保証とは、メーカー保証が終了した後の一定期間、メーカー保証とほぼ同等の保証を引き続き行うサービスです。
延長保証にご加入いただき、保証料金をお支払いいただくことで、保証期間内に発生した製品の故障・不具合の修理サービスを365日、24時間無料で受けることができます。
ニッカホームでは、エコキュート・IHクッキングヒーター・電気温水器などの設備機器の延長保証を最高10年までおこなっています。
詳しくはニッカホーム営業担当にお聞きください。

あんしんサポート保証

お客様アンケート

施工完了されたお客様には、一定期間後にアフターハガキをお送りしています。お気付きになった点やご相談などがございましたら、遠慮なくお書きください。
訪問点検も受け付けております。
また、リフォーム後の感想もお待ちしております。

あんしんサポート保証

あんしんサポート保証

皆様の生活を快適にしてくれる住宅設備機器。
長く付き合っていく製品だからこそ、万が一の場合に備えた万全のサポートが必要です。あんしんサポート保証は、わずかな料金で皆様の大切な製品を長期間しっかりとお守りする、暮らしのパートナーです。
毎日の生活に欠かせないものだから、万全のサポートをお約束します。

あんしんサポート保証のメリット

安心の長期保証

メーカー保証終了後も安心のロングサポート

手頃な保証料

手頃な保証料でメーカー保証金額が終了後もメーカー保証とほぼ同等のサービスをご提供いたします。

修理回数無制限

保証期間中は何度でも修理が可能です。

修理代自己負担0円

製品が故障した際の修理代(部品代、技術料、出張費等の費用)が保証されます。

修理上限金額減額なし

修理代の上限は再調達価格まで。保証期間中の減額はありません。

修理依頼は電話一本

保証期間中に不具合が発生した場合は、修理受付コールセンターへご連絡ください。

※延長保証サービス規程にて保証対象外としている事由に該当した場合は、全ての費用がお客様負担となります。
また、メーカーが遠隔地としている地域への出張料はお客様の負担となります。

サポート内容

キッチン関連
対象機器 5年サポート 8年サポート 10年サポート
IHクッキングヒーター 3,565円 7,639円 11,204円
浄水器 3,056円 5,093円 8,148円
食洗機 3,565円 7,130円 13,750円
ガスコンロ 3,565円 7,130円 11,204円
ビルトインオーブンレンジ 4,278円 8,657円 15,278円
レンジフード 3,565円 7,130円 10,694円
システムキッチン(コンロあり) 9,676円 23,426円 33,611円
給湯関連
対象機器 5年サポート 8年サポート 10年サポート
エコキュート 11,204円 24,954円 30,352円
ガス給湯器 5,296円 9,981円 18,333円
石油給湯器 6,926円 11,204円 20,370円
トイレ関連
対象機器 5年サポート 8年サポート 10年サポート
温水便座 3,056円 6,111円 9,167円
浴室関連
対象機器 5年サポート 8年サポート 10年サポート
浴室乾燥機 3,565円 7,130円 12,731円
システムバス(浴室乾燥暖房機含む) 7,130円 16,296円 24,444円
洗面台
対象機器 5年サポート 8年サポート 10年サポート
洗面化粧台 4,583円 9,981円 17,111円

主な対応メーカー
東芝/日立/三菱/パナソニック/ダイキン/TOTO/ノーリツ/リンナイ/富士工業/京セラ/LIXIL/ニッカホームオリジナルキッチン

無償修理サポート

あんしんサポート保証における修理回数は期間中無制限です。
また、修理上限金額が年々低下することもありません。

無償修理サポート対象外

  • 自然災害による故障・トラブル
    火災・落雷・地震・水害
  • その他の故障・トラブル
    経年劣化・業務用使用・盗難
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